Glasfaser in alle Wohnung, das w\u00e4re was zu Weihnachten. Aber nachdem es die Deutsche GigaNetz in Schwetzingen versucht hat, macht jetzt die Telekom mit Hausbesuchen weiter. Klar ist, Glasfaser ist robuster als das kupferbasierte Netz. Das ist bei sicherheitsrelevanten Anwendungen oder Streaming-Diensten von Vorteil. Zudem spart es Energie und ist vergleichsweise klima- und umweltfreundlich.<\/p>\n
Tats\u00e4chlich beschloss die SPD 1981, Deutschland fl\u00e4chendeckend mit Glasfaser zu versorgen. Leider stoppte Helmut Kohls CDU den Glasfaser\u2011Masterplan f\u00fcr die BRD. Stattdessen flossen Milliarden in Kupfer\u2011Kabelnetze f\u00fcr Kabelfernsehen und Privatfernsehen. Die letzte Pleite hatten wir vor ein paar Tagen mit dem RNF.<\/p>\n
Seitdem haben wir ein lahmes und teures Netz. Nun geht die Telekom in die Offensive und schickt Vertriebsmitarbeiter in die Schwetzinger H\u00e4user um Glasfaseranschl\u00fcsse anzubieten. Auch zu uns kam ein junger, freundlicher Mann mit Telekom-Ausweis, der uns von dem Vorhaben erz\u00e4hlte. Da wir eine Eigentumswohnung besitzen, fragte ich ihn nach der Verlegung der Glasfaserleitung, da wir ausschlie\u00dflich Kupferleitungen im Haus haben \u2013 und diese, nat\u00fcrlich unter Putz. Er meinte daraufhin, dass ein \u201eBauleiter\u201c die Immobilie inspiziert und, dass er immer eine L\u00f6sung finden w\u00fcrde. \u00dcber eventuelle Bauma\u00dfnahmen konnte er mir keine Auskunft geben, versprach mir aber, dass der Glasfaservertrag nur dann zustande k\u00e4me, wenn der \u201eBauleiter gr\u00fcnes Licht\u201c gegeben h\u00e4tte. Er nahm also unsere Daten auf, schloss einen Vertrag und verwies auf den \u201eBauleiter\u201c, der dann irgendwann kommen sollte.<\/p>\n
15 Minuten sp\u00e4ter meldete sich der Vertrieb der Telekom, informierte mich \u00fcber den Vertrag und bedankte sich f\u00fcr meine Auftragsvergabe. Ich wies nochmal auf das Gespr\u00e4ch mit dem Vertriebsmitarbeiter hin und fragte, wann denn der \u201eBauleiter\u201c der Telekom zu uns kommen w\u00fcrde. Leider gab es dazu keine Antwort, aber die Ank\u00fcndigung einer Auftragsbest\u00e4tigung, die auch schon w\u00e4hrend unseres Telefonats im E-Mail-Postfach landete. Ich hatte ein FTTH-Produkt bestellt, das steht f\u00fcr \u201eFiber To The Home\u201c und beschreibt einen Glasfaseranschluss, bei dem die gesamte Strecke vom Netzbetreiber bis in die Wohnung per Glasfaser realisiert wird. Von einem \u201eBauleiter\u201c keine Zeile.<\/p>\n
Als Anlage zur Auftragsbest\u00e4tigung wurde eine Beschreibung \u00fcber die \u201eKommunikationsstrecke\u201c beigelegt, gemeint war eine Beschreibung, dass unsere Glasfaserleitung vom Eintrittspunkt bis zu 3 Meter in der Wohnung verlegt w\u00fcrde und dass alles andere ca. 300 Euro kosten sollte. Dann bem\u00fchte ich die Hotline. Ein freundlicher Telekom-Mitarbeiter erkl\u00e4rte mir, es k\u00e4me kein \u201eBauleiter\u201c, es w\u00fcrde aber eine Begehung mit der Hausverwaltung stattfinden. Die wiederum br\u00e4uchte einen Mehrheitsbeschluss der Wohnungseigent\u00fcmer unseres Objekts und dann w\u00fcrden im Auftrag der Telekom \u201enormaler Weise\u201c Kabelkan\u00e4le durch den Flur gelegt. Ich habe den Auftrag widerrufen.<\/p>\n
Liebe Telekom, wie w\u00e4re es, wenn ihr zuerst die entsprechenden Hausverwaltungen informiert, mit ihnen eine Begehung vereinbart und dann inklusive technischer Erkl\u00e4rung die Kunden akquiriert?<\/p>\n
Leserbrief in der Schwetzinger Zeitung<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Glasfaser in alle Wohnung, das w\u00e4re was zu Weihnachten. Aber nachdem es die Deutsche GigaNetz in Schwetzingen versucht hat, macht jetzt die Telekom mit Hausbesuchen weiter. Klar ist, Glasfaser ist robuster als das kupferbasierte Netz. Das ist bei sicherheitsrelevanten Anwendungen oder Streaming-Diensten von Vorteil. Zudem spart es Energie und ist vergleichsweise klima- und umweltfreundlich. Tats\u00e4chlich … <\/p>\n